株式会社フラメル（以下、「当社」という。）は、お客様の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定め、適正に個人情報を取り扱います。本ポリシーは、当社における個人情報の利用目的と取扱について定めるものであり、当社はこれを徹底して遵守いたします。
個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法（正式名称：個人情報の保護に関する法律）で定められた特定の個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名・生年月日・住所・e-mailアドレス・マイナンバーなど、単独または複数の組み合わせで個人を識別できる情報のことです。
個人情報の取得方法と種類
当社へのお問い合わせ、商品のご購入、イベントへのご参加、アンケートへのご回答時に、メールや電話、専用用紙へのご記入などで個人情報を取得することがあります。取得する可能性のある個人情報は、氏名 、生年月日、住所、e-mailアドレス、電話番号、購入履歴、クレジットカード情報などです。
個人情報の利用目的
当社は以下の目的でお客様の個人情報を利用いたします。
商品開発に利用する場合は、完全匿名化した状態で利用いたします。
- お問い合わせへの回答のため
- ご注文いただいた商品の種類、数、発送先、請求代金などの連絡や確認のため
- ご注文いただいた商品の発送および代金の請求のため
- ご注文いただいた商品のリコール（自主回収）に備えたロット管理のため
- メールマガジンやキャンペーン情報の送信のため
- 既存商品の改善や新商品開発、ウェブサイト改善のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・役員および従業員への教育の徹底等の必要な措置を講じ、上記に記載した目的以外の利用は行ないません。
個人情報の第三者提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。お客様の個人情報の一部または全部を委託先に開示する場合、委託業者側でも適切な管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- お客様の同意がある場合
- お客様の同意があり、ご希望のサービスご提供のために当社が業務を委託する業者に対して開示する必要がある場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
ご本人の照会
お客様ご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
プライバシーポリシーの制定日及び改定日
制定: 2024年3月15日
著作権・肖像権について
当社ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。
リンクについて
当社ウェブサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、ウェブサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りする場合があります。
免責事項
当社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは以下のメールアドレスへご連絡ください。
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