| 販売業者 | 株式会社フラメル |
| 運営責任者 | 新垣 陽子 |
| 住所 | 〒106-0032 東京都港区六本木2-4-12-1005 |
| 連絡先 | ・土日祝日及びGW、夏季休暇、年末年始は休業いたします。 ・お問合せへの回答は原則メールにて行っております。 ・お電話は応答、折り返しが難しい可能性が高いため何卒ご協力お願いいたします。 ・弊社からのメールが受信できない場合は、ドメイン指定受信で「flamel-jp.com」を許可するように設定をお願いいたします。 info@flamel-jp.com https://flamel-jp.com/contact/ 080-5168-3256(10:00~17:00) |
| URL | https://flamel-jp.com |
| 商品以外の必要代金 | 送料記載のない商品は全て送料無料となります。 |
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